Downloads
Downloads de software de apoio o que instalar antes do atendimento.
Aqui fica o download que um cliente precisa para o atendimento remoto. O resto do software é entregue pela própria equipe, na implantação.
- Windows, Mac e Linux
- Download no site da Komache
- Instale antes de solicitar o atendimento
Sistemas atendidos
- Windows
- Mac
- Linux
Download principal
Komache Remote
O programa que o suporte usa para acessar o seu computador durante o atendimento remoto.
Komache Remote
O Komache Remote permite ao suporte acessar o seu computador durante o atendimento remoto: é por ele que o técnico vê a tela, confere o que está acontecendo no sistema e resolve o chamado com você, sem deslocamento.
- Sistemas atendidos: Windows, Mac e Linux.
- Instale antes de solicitar o atendimento remoto, para a sessão começar sem espera.
- O arquivo é publicado no site da Komache, o mesmo responsável pelo Super Empresarial — não em um espelho de terceiros.
- A tecnologia por trás é o RustDesk, usada para o acesso remoto.
O sistema
E o sistema, onde eu baixo?
O Super Empresarial não tem instalador público. A aplicação é instalada no computador da sua loja pela equipe de suporte, durante a implantação, junto com o banco de dados na nuvem e o backup enviado para o Google Drive.
Por isso não existe um arquivo do sistema para baixar antes de falar com a gente. Para começar, o caminho é o WhatsApp ou a página de contato: a equipe combina a instalação e acompanha os primeiros lançamentos.
| Aplicação | Instalada no computador do cliente |
|---|---|
| Banco de dados | Hospedado na nuvem e acessado remotamente |
| Backup | Enviado para o Google Drive |
| Recuperação de backup | Solicitada ao suporte |
| Suporte | Remoto e por telefone |
| Requisito mínimo | Windows com 4 GB de memória |
Pronto para começar?
Fale com a equipe pelo WhatsApp ou envie os seus dados pelo formulário de contato.