Segmento · loja de motopeças
Sistema para motopeças o modelo que o cliente disse, a peça que ele precisa.
A peça de moto chega ao balcão pela boca do cliente: uma Biz, uma Titan, um ano, uma cilindrada. O código o cliente quase nunca sabe.
- Código do fabricante em campo próprio
- Indicação de veículo na descrição do produto
- Lista de preço, etiquetas e expedição
O que pesa na motopeças
- Referência do fabricante
- Descrição livre do veículo
- Várias marcas por produto
- Etiquetas e expedição
- Devolução
Perfil da operação
O retrato de uma loja de motopeças
| Perfil | Peças e acessórios para moto |
|---|---|
| Referência | Código do fabricante em campo próprio |
| Veículo | Indicação na descrição do produto |
| Fornecedor | Cruzamento pelo F8 Refx.Fornecedor |
| Nota | NF-e e NFC-e no PDV Fiscal |
| Cobrança | Boleto bancário e cobrança |
O dia a dia
Onde a peça de moto se perde
A mesma peça serve em vários modelos e anos, e o cliente não traz o código: ele traz o modelo. Na motopeças, a indicação de veículo vive dentro da descrição do produto — e é assim que o sistema funciona, sem inventar estrutura onde não existe. Uma descrição no formato TELA FILTRO AR BIZ 125, ao lado do código do fabricante, é o retrato real desse cadastro.
Não existe busca estruturada por veículo neste cadastro. O que há é a descrição livre, a referência do fabricante em campo próprio e o cruzamento com a referência do fornecedor. Na prática é isso que resolve o balcão: quem atende digita o que o cliente disse e acha a peça.
A navegação é a do produto: Cadastro, Lançamentos, Consulta e Relatórios e Suporte à Decisão. A consulta é onde o balcão passa o dia — é dela que saem a peça, o preço e o histórico do cliente.
Recursos
O que pesa em uma motopeças
Cada bloco corresponde a recursos que já fazem parte do Super Empresarial.
-
Cadastro da peça
- Campo Referência com o código do fabricante
- Indicação de veículo na descrição do produto, em texto livre
- F8 Refx.Fornecedor: cruzamento com a referência do fornecedor
- Várias marcas para o mesmo produto
- Foto por produto
-
Estoque
- Estoque com rastreamento
- Inventário e transferência
- Estoque por loja
- Endereço do produto no estoque
- Entrada de produtos
- Compras e suprimentos, com cadastro de fornecedores
-
Balcão e venda
- Pedido de venda e vendas faturadas
- Pedido de venda usado como orçamento
- Lista de preço
- Controle de crédito do cliente
- Adiantamento de clientes
- Devolução e garantia de cliente
- Etiquetas e expedição
-
Fiscal
- Emissão de NF-e e transmissão dos documentos
- Exportação e importação de XML de NF-e
- NFC-e com checkout no PDV Fiscal
- Configurações fiscais e geração do SPED
-
Financeiro
- Contas a pagar e contas a receber
- Boleto bancário e cobrança
- Recebimentos e pagamentos
- Boletim de caixa e extrato bancário
- Gestão bancária
-
Relacionamento
- CRM, Marketing e Relacionamentos
- Histórico de produto por cliente
- Histórico de pontualidade e histórico de pagamento
- Gestão de contratos
Ordem de Serviço
Montagem e conserto no mesmo sistema
Muitas motopeças também monta, instala e conserta. Nesse caso a Ordem de Serviço entra no mesmo cadastro da venda, e a peça aplicada no serviço sai do estoque pelo próprio lançamento.
A busca da OS aceita Número, Cliente, Período, Vendedor, Situação, Placa e Veículo, com os status e as ações abaixo.
Ações e filtros da OS
- Status: Aberto, Aguardando Definição e Pronta
- Transferir para orçamento
- Alterar status
- Entrega de produto
- Ocorrências
- Orçamentos
- Agendamentos
- Mostruário
A navegação do sistema em quatro blocos
- Cadastro
- Lançamentos
- Consulta e Relatórios
- Suporte à Decisão
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