Segmento · loja de autopeças
Sistema para autopeças a peça certa na mão, no meio do balcão cheio.
O balcão de uma autopeças é uma fila de perguntas: tem a peça, serve nesta, quanto custa e dá para pagar no boleto. Cada uma dessas respostas mora no mesmo cadastro.
- Referência do fabricante em campo próprio
- Fornecedor cruzado pelo F8 Refx.Fornecedor
- NF-e e NFC-e no PDV Fiscal
O que pesa na autopeças
- Referência do fabricante
- Estoque por loja
- Lista de preço
- Boleto bancário
- Devolução e garantia
Perfil da operação
O retrato de uma loja de autopeças
| Perfil | Loja de balcão, com ou sem oficina |
|---|---|
| Peça | Referência do fabricante e marca |
| Fornecedor | Cruzamento pelo F8 Refx.Fornecedor |
| Nota | NF-e e NFC-e no PDV Fiscal |
| Cobrança | Boleto bancário |
| Serviço | Ordem de Serviço por placa e veículo |
O dia a dia
O que decide a venda no balcão
O cliente chega com um número rabiscado no papel: às vezes é o código do fabricante, às vezes é a referência do fornecedor, às vezes é só o nome da peça. A venda depende de encontrar esse produto em segundos. Um cadastro desorganizado cobra caro bem na hora em que o balcão está cheio — o cliente espera, desiste e compra na loja seguinte.
Encontrar a peça é só a primeira parte. Depois vêm a devolução, a garantia do cliente, o limite de crédito de quem compra a prazo e a cobrança de quem comprou e não pagou. São processos do dia a dia de uma autopeças, e todos eles vivem no mesmo sistema, não em planilhas separadas.
A navegação do produto é Cadastro, Lançamentos, Consulta e Relatórios e Suporte à Decisão — o mesmo desenho para a loja de uma porta e para a loja com mais de um endereço, já que o estoque é controlado por loja.
Recursos
O que pesa em uma autopeças
Cada bloco corresponde a recursos que já fazem parte do Super Empresarial.
-
Cadastro da peça
- Campo Referência com o código do fabricante
- F8 Refx.Fornecedor: cruzamento com a referência do fornecedor
- Várias marcas para o mesmo produto
- Foto por produto
- Endereço do produto no estoque
-
Estoque
- Estoque com rastreamento
- Inventário e transferência
- Estoque por loja
- Entrada de produtos
- Compras e suprimentos, com cadastro de fornecedores
-
Venda no balcão
- Pedido de venda e vendas faturadas
- Pedido de venda usado como orçamento
- Lista de preço
- Controle de crédito do cliente
- Adiantamento de clientes
- Comissão de vendas e cadastro de representante
- Etiquetas e expedição
-
Fiscal
- Emissão de NF-e e transmissão dos documentos
- Exportação e importação de XML de NF-e
- NFC-e com checkout no PDV Fiscal
- Configurações fiscais e geração do SPED
-
Financeiro
- Contas a pagar e contas a receber
- Boleto bancário e cobrança
- Recebimentos e pagamentos
- Boletim de caixa e extrato bancário
- Gestão bancária
-
Pós-venda e relacionamento
- Devolução e garantia de cliente
- CRM, Marketing e Relacionamentos
- Histórico de produto por cliente
- Histórico de pontualidade e histórico de pagamento
Ordem de Serviço
Quando a loja também presta serviço
Autopeças que instala, monta ou atende no box precisa da Ordem de Serviço no mesmo sistema em que vende a peça — senão o serviço vive em um caderno e a peça usada nele desaparece do estoque sem explicação.
A OS do sistema é filtrada por Número, Cliente, Período, Vendedor, Situação, Placa e Veículo, e acompanha o serviço até a entrega.
Ações e filtros da OS
- Status: Aberto, Aguardando Definição e Pronta
- Transferir para orçamento
- Alterar status
- Entrega de produto
- Ocorrências
- Orçamentos
- Agendamentos
- Mostruário
A navegação do sistema em quatro blocos
- Cadastro
- Lançamentos
- Consulta e Relatórios
- Suporte à Decisão
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